Última actualización: 16 de agosto de 2026
Findalo es un mercado de clasificados para Puerto Rico que funciona por WhatsApp, con una web pública de solo lectura. Compras, vendes y buscas conversando con nuestro asistente por WhatsApp. En esta política, «nosotros» y «Findalo» se refieren al servicio.
Para operar el mercado: mostrar anuncios, conectar compradores y vendedores, ofrecer búsquedas y alertas, dar soporte, y revisar el contenido por seguridad —incluyendo la revisión automática de textos e imágenes.
Cuando un comprador y un vendedor acuerdan conectarse, compartimos sus números de teléfono entre sí —con su consentimiento— para que puedan comunicarse directamente. El precio y los términos los acuerdan en privado entre ellos.
Si envías una nota de voz, la transcribimos a texto para poder procesar tu solicitud.
Conservamos los mensajes y registros mientras sean necesarios para operar el servicio y para cumplir con obligaciones de seguridad y legales. Los registros relacionados con una conexión entre usuarios pueden conservarse por más tiempo por razones de seguridad y para responder a solicitudes legales legítimas.
Revisamos el contenido —textos e imágenes— por seguridad. El contenido prohibido (por ejemplo, ilegal, sexual, armas, drogas, o cualquier contenido que involucre a menores) se rechaza, se retiene para revisión, o se elimina. Ninguna transacción ni ningún encuentro entre usuarios puede garantizarse como seguro; te recomendamos precaución al tratar o reunirte con personas que no conoces.
No vendemos tu información personal.
Findalo no funciona por SMS. Si nos das tu consentimiento expreso dentro del chat, el único SMS que enviaríamos es un aviso de continuidad de servicio: si nuestro canal de WhatsApp dejara de estar disponible, te avisaríamos que tu cuenta y tus alertas guardadas continúan en la app de Findalo (findaloplaza.com/chat). Nunca enviamos alertas recurrentes ni mercadeo por SMS. El consentimiento es opcional, se registra con fecha y con el texto exacto que se te mostró, y puedes revocarlo en cualquier momento escribiéndonos en el chat o respondiendo STOP a cualquier SMS. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos de tu operador. La frecuencia de mensajes varía; en la práctica, como máximo ese único aviso.
Tu número de teléfono y tu consentimiento de SMS no se comparten con terceros ni afiliados para fines de mercadeo o promoción. Los datos de consentimiento de SMS se usan solo para ese aviso de continuidad de servicio.
Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento dejando de escribirnos. Para solicitar el borrado de tus datos o hacer una pregunta sobre privacidad, escríbenos por WhatsApp y escribe «soporte».
Escríbenos «bórrame» por WhatsApp: quitamos tus alertas y tu lista, no te escribimos más a menos que tú nos escribas, y si nos pides borrar tus datos, una persona confirma el borrado del historial. Escribir de nuevo reabre la conversación cuando quieras.
Para temas de privacidad, escríbenos por WhatsApp y escribe «soporte» para hablar con nuestro equipo.
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de «última actualización».
Last updated: August 16, 2026
Findalo is a classifieds marketplace for Puerto Rico that runs on WhatsApp, with a public read-only website. You buy, sell, and search by chatting with our assistant on WhatsApp. In this policy, “we” and “Findalo” refer to the service.
To operate the marketplace: showing listings, connecting buyers and sellers, providing search and alerts, offering support, and reviewing content for safety — including automated review of text and images.
When a buyer and a seller agree to connect, we share their phone numbers with each other — with their consent — so they can communicate directly. They agree on price and terms privately between themselves.
If you send a voice note, we transcribe it to text in order to process your request.
We keep messages and records for as long as needed to operate the service and to comply with safety and legal obligations. Records related to a connection between users may be kept longer for safety reasons and to respond to legitimate legal requests.
We review content — text and images — for safety. Prohibited content (for example, illegal, sexual, weapons, drugs, or any content involving minors) is refused, held for review, or removed. No transaction or meeting between users can be guaranteed to be safe; we encourage caution when dealing or meeting with people you don’t know.
We do not sell your personal information.
Findalo does not work over SMS. If you give us your express consent inside the chat, the only SMS we would send is a service-continuity notice: if our WhatsApp channel ever became unavailable, we would text you that your account and saved alerts continue in the Findalo app (findaloplaza.com/chat). We never send recurring alerts or marketing over SMS. Consent is optional, is recorded with a timestamp and the exact wording you were shown, and you can revoke it at any time by telling us in the chat or replying STOP to any SMS. Message and data rates may apply. Message frequency varies; in practice, at most that single notice.
We do not share, sell, or provide your mobile phone number or messaging consent data to third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. SMS consent data is used only for that service-continuity notice.
You can stop using the service at any time by no longer messaging us. To request deletion of your data or ask a privacy question, message us on WhatsApp and type “support”.
Write «bórrame» (or “delete me”) on WhatsApp: we remove your alerts and your list, we don't message you again unless you write to us, and if you ask us to delete your data, a person confirms the erasure of your history. Writing again reopens the conversation whenever you want.
For privacy matters, message us on WhatsApp and type “support” to reach our team.
We may update this policy. We’ll post the current version on this page, with its “last updated” date.